Licencia SaaS, responsabilidades y aceptacion de uso

Si sos dueno o contratante

Condiciones comerciales y tecnicas

1. La contratacion de Lubrinext otorga una licencia de uso no exclusiva, revocable e intransferible sobre una app personalizada. No implica venta ni cesion del codigo fuente, estructura interna, scripts, integraciones, arquitectura ni propiedad intelectual.
2. La implementacion incluye puesta en marcha, parametrizacion inicial y despliegue en servidor o hosting definido para el cliente. Aunque la app quede instalada para uso del negocio, el codigo fuente sigue siendo propiedad exclusiva de Grupo Cupula Digital / Nexo 360.
3. La referencia comercial visible de Lubrinext parte desde $500.000 para implementacion base. El alcance final puede contemplar servidor, dominio, configuracion, soporte y extras segun propuesta comercial y necesidad real del cliente.
4. Dominio, hosting, VPS, correo transaccional, APIs pagas, pasarelas de cobro, WhatsApp Business, Google, Meta u otros proveedores externos pueden generar costos aparte. Si el cliente no contrata mantenimiento administrado, asume esos pagos y renovaciones.
5. Grupo Cupula Digital responde por fallas atribuibles al desarrollo, configuracion o despliegue realizado por su equipo dentro del alcance contratado. Quedan excluidos incidentes causados por caidas del servidor, malware, virus, accesos indebidos, cambios hechos por terceros, vencimiento o falta de pago a proveedores externos y credenciales administradas por el cliente.
6. Cuando exista mantenimiento activo, se prestan ajustes, soporte y correccion de errores razonablemente atribuibles a la app implementada. Los trabajos nuevos, ampliaciones, migraciones, recuperacion de datos extraordinaria o reparaciones por causas externas pueden presupuestarse aparte.
7. El cliente debe resguardar usuarios, claves, accesos y dispositivos. Tambien debe informar incidentes de seguridad sin demoras. La falta de medidas basicas de seguridad del lado del cliente reduce o excluye responsabilidad del prestador segun el caso.

Si sos usuario final

Uso permitido y proteccion de datos

1. El usuario final utiliza una herramienta operada para el negocio que contrato Lubrinext. Debe ingresar datos reales, cuidar sus credenciales y usar la plataforma solo para funciones legitimas vinculadas al servicio recibido.
2. La app puede registrar turnos, historial basico, presupuestos, recordatorios y otros datos operativos. El usuario acepta ese tratamiento con fines de operacion, seguimiento del servicio, soporte y mejora funcional, conforme a la Ley 25.326.
3. El usuario no puede intentar vulnerar la seguridad, extraer informacion sin autorizacion, automatizar accesos indebidos, suplantar identidad ni usar la plataforma para fines ilicitos o ajenos al servicio.
4. Las recomendaciones, recordatorios o asistentes digitales no reemplazan diagnostico tecnico presencial ni garantia mecanica por si mismos. Son herramientas de apoyo operativo y comercial.
5. Si el usuario detecta un problema de acceso, seguridad o datos, debe reportarlo al negocio o al canal oficial informado. El uso continuado implica aceptacion de estas condiciones.

Marco legal y contacto